Анон, нужна помощь. Я являюсь студент-куном. Обратился ко мне знакомый с такой проблемой:
Купил в декабре 2014 г. ноут. На следующий день он у него перестал работать. В связи с этим ноут был доставлен в гарантийку. По прошествии некоторого времени, а именно в начале января 2015 г. выдали ему документ о том что ноуту пришел конец и он подлежит замене. Знакомый явился в магазин с требованием заменить ноутбук, на что ему ответили согласием и попросили, что бы он недельку-другую подождал пока доставят товар со склада. При этом выдали товарный чек на ноут, который должен был придти, но без печати (зато есть какой-то штрих код и цена там так же указана, и равна цене неисправного ноута).
Потом рубль упал, цены у поставщиков выросли и когда знакомый пришел в магазин за ноутом, ему сказали доплачивай бабла (причем почти четверть цены неисправного ноута). Аргументируют требование о доплате тем, что такого ноута, который он покупал больше нет у поставщиков, а есть чуть другой, но он стоит дороже. Так же нет и ноута на который был выдан товарный чек без печати.
Отказать в помощи знакомому не могу, так как была кое-какая практика работы с взысканием всяких неустоек в суде через ЗоЗПП и нельзя ударить лицом в грязь.
Так вот, вопрос в том, попрет ли в суде этот товарный чек без печати, как доказательство того, что ноут у них был с такой же ценой и характеристикой, когда будем взыскивать неустойку за просрочку сроков замены товара ненадлежащего качества? Какова у Вас практика по таким спорным доказательствам в гражданском процессе?